Điều Khoản & Điều Kiện 33wjn

1 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 33wjn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 33wjn nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 33wjn.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 33wjn.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 33wjn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký, người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 33wjn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

33wjn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

Nạp tiền: 33wjn hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút tùy theo phương thức thanh toán.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh thành công. Để rút tiền, người dùng phải:

• Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 33wjn.
• Đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu (nếu có) liên quan đến số tiền nạp hoặc tiền thưởng đã nhận.
• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

33wjn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

4 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 33wjn phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.
• Một khi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 33wjn có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Quyết định cuối cùng của 33wjn về mọi tranh chấp là quyết định có giá trị ràng buộc.

5 Chương Trình Khuyến Mãi

33wjn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 33wjn:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, nhiều thiết bị hoặc nhiều địa chỉ IP để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• 33wjn có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 33wjn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Thực hiện hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer nhằm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác trên nền tảng.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thắng bị tịch thu, và 33wjn có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

7 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 33wjn. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

33wjn đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: 33wjn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

33wjn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 33wjn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc các đối tác khác.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 33wjn bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 33wjn hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 33wjn.

10 Luật Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của 33wjn.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 33wjn qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 33wjn.official
• Telegram: @33wjn_support

Đội ngũ hỗ trợ của 33wjn hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.